Asertivnost je vještina koja omogućuje da se izborimo za svoja prava, osiguravajući da se naše mišljenje i osjećaji uzmu u obzir, a pri tom se ne narušavaju prava drugih.
Osnovni elementi asertivnog ponašanja
• Jasno izražavanje ponašanja koje nam smeta
• Objašnjavanje razloga zbog kojih nam to ponašanje smeta (izražavanje vlastitog mišljenja, osjećaja i/ili posljedica tog ponašanja)
• Jasno izražavanje našeg zahtjeva
Asertivnost uključuje
• Izražavanje vlastitog mišljenja
• Izražavanje vlastitih osjećaja
• Naglašavanje posljedica neželjenog ponašanja (ako se ponašanje nastavi tada ...)
• Izražavanje razumijevanja za drugu osobu (razumijem da ... ALI ja ...)
• Ponavljanje jasnog zahtjeva
Korisne asertivne tehnike
"Pokvarena ploča”
Vrlo korisna tehnika kada je naš zahtjev jasan i kratak. Sastoji se u tome da kao “pokvarena ploča” ponavljamo zahtjev.
Odbijanje tuđeg zahtjeva
Kada želimo odbiti neki zahtjev u tome treba biti odlučan. Dovoljno je reći ne, objasniti svoje razloge (vrlo kratko) i zatim ponovljati odlučno – Ne.
“Ja-poruke”
Ja-poruke su takve poruke u kojima govorimo o vlastitom stanju. “Ja sam ... tužna, nesretna, ljuta kada ti radiš ...”
Loši obrasci komuniciranja su npr. uopćavanje (Ti nikada...) ili poruke o neadekvatnosti osobe (Ti nisi normalna ...).
Moja asertivna prava:
Imam pravo:
• Poštovati sebe (ono šta jesam, ono šta radim)
• Prepoznati svoje individualne potrebe
• Izreći jasnu “ja-poruku”
• Dozvoliti sebi pogreške
• Promijeniti mišljenje
• Tražiti “vrijeme za razmišljanje”
• Dozvoliti sebii uživanje u vlastitom uspjehu
• Tražiti ono što želim
• Prepoznati da nisam odgovrna/an za ponašanje drugih odraslih ljudi
• Poštovati druge ljude (i njihova asertivna prava)
Za sva pitanja obratite se u komentaru ili u rubrici kontakt